politique de confidentialité

Chez Kiioo, nous accordons une grande importance à la confidentialité de nos clients et nous engageons à protéger leurs informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations fournies par nos clients.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations personnelles et non personnelles auprès de nos clients afin de leur offrir une expérience d'achat fluide. Les types d'informations que nous collectons peuvent inclure :

• Informations personnelles : cela inclut les noms, adresses e-mail, numéros de téléphone, adresses de livraison et détails de paiement. Nous collectons ces informations lorsque les clients passent une commande ou créent un compte sur notre site Internet.
• Informations non personnelles : cela inclut des données anonymes telles que des statistiques et des analyses d'utilisation du site Web. Ces informations nous aident à améliorer notre site Web et à améliorer l'expérience utilisateur globale.

2. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Traiter et exécuter les commandes des clients et offrir une expérience d'achat personnalisée.
• Pour communiquer avec les clients concernant leurs commandes, demandes de renseignements ou toute mise à jour liée à nos produits et services.
• Améliorer notre site Web, nos produits et nos services en fonction des commentaires et des préférences des clients.
• Pour envoyer du matériel promotionnel, des offres spéciales et des newsletters (uniquement avec le consentement du client).
• Pour se conformer aux obligations légales, résoudre les litiges et appliquer les politiques de notre magasin.

3. Partage d'informations

Nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, à traiter les paiements et à livrer les commandes. Ces tiers sont tenus de garder les informations confidentielles et sécurisées.

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons de toute autre manière des informations personnelles à des parties externes sans obtenir le consentement préalable de nos clients, sauf dans les cas où cela est nécessaire pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre magasin ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité. .

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger les informations des clients et maintenir leur confidentialité. Cela inclut le cryptage SSL (Secure Socket Layer), des analyses régulières de sites Web et des contrôles d'accès à nos bases de données.

5. Cookies et technologies de suivi

Notre site Web peut utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer l'expérience de navigation et collecter des informations non personnelles. Les clients ont la possibilité de désactiver les cookies dans les paramètres de leur navigateur, bien que cela puisse avoir un impact sur certaines fonctionnalités de notre site Web.

6. Liens tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tiers. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes. Nous encourageons nos clients à consulter les politiques de confidentialité de tout site Web tiers qu'ils visitent.

7. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Tout changement sera reflété sur cette page et les clients seront informés par e-mail ou via une annonce bien visible sur notre site Web.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à help@kiioo.com.